Anmeldelser av Etsy

Etsy: En gjennomgang av kundenes erfaringer

Etsy er en populær nettbutikk som tilbyr et bredt utvalg av håndlagde varer, vintageprodukter og kreative kunstverk fra en rekke selgere over hele verden. Til tross for sin popularitet, har selskapet fått blandede tilbakemeldinger fra kundene sine. Her tar vi en nærmere titt på noen av kommentarene fra norske kunder for å gi deg en bedre forståelse av deres erfaringer med Etsy.

Negative opplevelser:

Manglende kommunikasjon og suspensjon av konto: Flere kunder har klaget over manglende kommunikasjon fra Etsy, samt at kontoer har blitt suspendert uten forklaring.
Lang leveringstid og manglende sporingsinformasjon: Noen kunder har opplevd lang leveringstid, manglende sporingsinformasjon og problemer med refusjon.
Manglende kvalitetskontroll: Det har vært tilfeller der produkter har kommet i dårlig stand, og selgerne har ikke vært samarbeidsvillige med kundene.
Problemer med toll og merverdiavgift: Flere kunder har måttet betale toll og merverdiavgift flere ganger på grunn av manglende informasjon på forsendelsen.

Positive tilbakemeldinger:

God kommunikasjon og kvalitet: Noen kunder har hatt positive erfaringer med Etsy, der de har mottatt god kommunikasjon fra selgerne og høykvalitetsprodukter.
Rask levering og god service: Noen kunder har fått produktene sine raskt og vært fornøyd med kundeservicen fra Etsy.

Viktige vurderinger:

Det er viktig å merke seg at selv om Etsy kan være en flott plattform for å kjøpe unike varer, er det også noen risikoer knyttet til å handle der. Det er viktig å lese anmeldelser, sjekke kvaliteten på produktene og være klar over toll- og avgiftsproblematikk når du handler internasjonalt.

Det kan være lurt å kontrollere at selgere er pålitelige og har god tilbakemelding fra andre kunder før du foretar kjøp på Etsy. Husk også å være oppmerksom på eventuelle tollavgifter og merverdiavgift på forsendelser for å unngå uventede kostnader.

Kort oppsummert, Etsy kan være en flott plattform for å finne unike gjenstander, men det er viktig å være oppmerksom på potensielle utfordringer og ta forhåndsregler for å sikre en positiv handelsopplevelse.

Positive erfaringer med Etsy

Etsy er en populær plattform for å kjøpe og selge håndlagde varer, vintageprodukter og unike kreasjoner. Selv om det er en del negative tilbakemeldinger om selskapet, har noen kunder også hatt positive opplevelser med å handle på Etsy. Vi har samlet noen av de vanlige temaene i kommentarene som er positive mot selskapet.

1. Personlig oppfølging og god kommunikasjon

En vanlig positiv tilbakemelding handler om god kommunikasjon med selgerne på Etsy. Flere kunder har uttrykt at de har fått personlig oppfølging og god service fra selgerne. Dette inkluderer informasjon om levering, produktdetaljer og oppdateringer underveis i kjøpsprosessen.

2. Kvalitetsprodukter og fornøyde kunder

Mange kunder har vært fornøyde med kvaliteten på produktene de har kjøpt på Etsy. Fra håndlagde smykker til kunstverk, har flere kommentarer rost produktets kvalitet, utførelse og unike design. Dette har ført til at kundene har fått verdi for pengene sine og blitt inspirert til å handle mer på plattformen.

3. Problemfri levering og mottak av varer

Noen kunder har skrevet at de har opplevd problemfri levering og mottak av varene sine fra Etsy. Dette inkluderer rask leveringstid, godt pakket forsendelser og produkter som samsvarer med produktbeskrivelsen. Kunder har også kommentert at de har fått varene sine i god stand og uten problemer.

4. Flere betalingsalternativer og trygg handel

Etsy tilbyr flere betalingsalternativer for kundene, noe som har blitt verdsatt av mange. I tillegg har enkelte kunder uttrykt at de har følt seg trygge og sikre under kjøpsprosessen på Etsy. Dette har bidratt til en positiv handleopplevelse og gjort det enklere for kundene å gjennomføre kjøpene sine.

5. God kundeservice og løsning av problemer

Enkelte kunder har også nevnt at de har fått god kundeservice fra Etsy når de har hatt problemer eller spørsmål knyttet til kjøpene sine. Dette inkluderer rask respons på henvendelser, effektiv problemløsning og hjelp til å løse eventuelle uenigheter mellom kjøper og selger.

Det er viktig å merke seg at selv om det finnes positive erfaringer med Etsy, er det alltid lurt å lese anmeldelser og være bevisst på eventuelle risikoer ved netthandel. Likevel viser de positive tilbakemeldingene at det er mulig å ha gode opplevelser med å handle på Etsy, og at plattformen kan tilby unike og kvalitetsprodukter for kundene sine.

Negative erfaringer med Etsy: Felles temaer i anmeldelser

Når det gjelder nettbutikken Etsy, er det tydelig at flere kunder har hatt negative opplevelser og delt disse gjennom anmeldelser. Gjennom en samling av kommentarer fra norske kunder, har vi identifisert flere gjentagende temaer som går igjen.

Manglende kommunikasjon og kundeservice

En gjennomgående klage blant kundene er den manglende kommunikasjonen og sviktende kundeservicen fra selgerne på Etsy. Mange har opplevd å bli ignorert av selgerne, få manglende svar på henvendelser eller til og med oppleve at kontoen deres ble suspendert uten forklaring. Dette skaper frustrasjon og gir kundene en følelse av å bli latt i stikken.

Manglende sporingsinformasjon og doble tollkostnader

Flere kunder har rapportert om problemer knyttet til manglende sporingsinformasjon på pakker, noe som har ført til forsinkelser og usikkerhet rundt leveransene. I tillegg har flere kunder blitt belastet dobbel toll på grunn av manglende VOEC-informasjon på forsendelsene. Dette fører til unødvendige ekstrakostnader og frustrasjon hos kundene.

Misligholdte leveranser og dårlig kvalitet

En annen gjenganger i anmeldelsene er misligholdte leveranser og produkter av dårlig kvalitet. Kundene har mottatt varer som ikke samsvarer med beskrivelsen på nettstedet, enten på grunn av feil i produktet eller manglende kvalitetsstandarder. Dette fører til misnøye hos kundene og svekker tilliten til Etsy som plattform.

Svindel og manglende ansvar

Noen kunder har opplevd å bli svindlet av selgere på Etsy, enten gjennom falske produkter, manglende refusjoner eller kundeservice som ikke tar ansvar for produktfeil. Dette bidrar til et negativt inntrykk av plattformen og skaper bekymring blant potensielle kunder.

Konklusjon

Samlet sett viser anmeldelsene en rekke negative erfaringer knyttet til Etsy, inkludert problemer med kommunikasjon, leveranser, kvalitet og svindel. Det er viktig at kunder er oppmerksomme på disse utfordringene før de handler på plattformen, og at Etsy jobber aktivt med å forbedre kundeservicen og sikkerheten for å gjenvinne tilliten til sine kunder.

Hvordan opplever kundene den generelle kvaliteten på produkter de kjøper fra Etsy?

Kundeanmeldelsene viser at opplevelsen med produktenes kvalitet fra Etsy varierer betydelig. Noen kunder har rapportert om falske, ødelagte eller misvisende produkter, mens andre har vært svært fornøyde med kvaliteten og mottatt det de forventet.

Hvordan er leverings- og fraktprosessen hos Etsy ifølge kundenes tilbakemeldinger?

Flere kunder har rapportert om lang leveringstid, forsinkede pakker og problemer med toll. Noen har også uttrykt misnøye over fraktkostnadene som til tider kan være høyere enn prisen på selve produktet.

Hvor stor er tilliten til kundeservice og konflikthåndtering hos Etsy basert på tilbakemeldingene?

Kundene har delt ulike erfaringer med kundeservice hos Etsy. Mens noen har fått rask og tilfredsstillende hjelp i tilfeller av problemer, har andre opplevd manglende respons og utfordringer med å få refundert eller løst konflikter.

Hvordan vurderer kundene kommunikasjonen og tydeligheten i informasjonen fra selgerne på Etsy?

Noen kunder har påpekt manglende kommunikasjon fra selgere, problemer med sporingsinformasjon og uklarhet rundt skatter og avgifter. Dette har ført til forvirring og misnøye blant enkelte kjøpere.

Hvordan påvirker manglende VOEC-informasjon på forsendelser kundenes opplevelse med Etsy?

Flere kunder har rapportert om å måtte betale merverdiavgift to ganger og tollgebyrer på grunn av manglende VOEC-informasjon på pakkene fra Etsy. Dette har resultert i frustrasjon og økte kostnader for kundene.

Hvor vanlig er det at kundene opplever svindel og falske produkter på Etsy ifølge tilbakemeldingene?

En del kunder har delt sine erfaringer med å motta falske produkter eller bli lurt av svindlere på Etsy. Dette har ført til mistillit og negativ omtale av enkelte selgere og produktkategorier på plattformen.

Hvordan er kundenes generelle opplevelse med retur- og refusjonsprosessen hos Etsy?

Noen kunder har fått full refusjon og hjelp med retur av produkter, mens andre har møtt utfordringer med å få pengene tilbake eller få svar fra selgere. Dette har påvirket kundenes tillit til Etsy som plattform.

Hvilke utfordringer har kundene rapportert om betalings- og faktureringsprosessen på Etsy?

Noen kunder har opplevd problemer med doble betalinger, manglende fakturainformasjon og uklarhet rundt betalingsmetoder på Etsy. Dette har skapt frustrasjon og usikkerhet blant enkelte brukere.

Hvordan håndterer Etsy situasjoner hvor kunder mottar feil produkter eller opplever problemer med bestillingen?

Etter kundenes tilbakemeldinger ser det ut til at Etsy i noen tilfeller tilbyr refusjon eller løsninger for kunder som har mottatt feil eller skadede produkter. Imidlertid har enkelte kunder opplevd utfordringer med å få kontakt med support og få tilfredsstillende assistanse.

Hvordan kan potensielle kunder beskytte seg mot svindel og dårlige opplevelser på Etsy basert på tilbakemeldingene?

For å unngå svindel og uheldige kjøpsopplevelser på Etsy, bør potensielle kunder vurdere å lese grundig gjennom produktanmeldelser, kommunisere tydelig med selgere, sjekke tollregler og være oppmerksom på eventuelle advarsler fra andre brukere. Det kan også være lurt å velge betalingsmetoder som gir kundebeskyttelse i tilfelle problemer oppstår.

Trendit.no • Bakeren og Kokken • Anders Trading • Zalando GmbH • Temu • Fintid • thansen.no • Tørn • Convene • Superkul.no •