Anmeldelser av Supersaver.no

Positive erfaringer med Supersaver.no

Når det kommer til reisebestillinger og flyreiser, er det viktig å ha tillit til selskapet man velger å bruke. Et selskap som har fått positiv tilbakemelding fra kundene sine er Supersaver.no. Her er noen av de gjennomgående temaene blant de positive kommentarene fra fornøyde kunder:

Effektiv kundeservice

En kunde skriver at de hadde en god opplevelse med Supersaver.no når det gjaldt å få refundert beløpet etter at setereservasjonen ble slettet av flyselskapet. Selv om det oppsto en uventet situasjon, klarte Supersaver.no å hjelpe kunden med å få tilbake pengene raskt og effektivt.
En annen kunde nevner en spesiell kundeservicemedarbeider, Frida L, som ga god service og hjalp til med en ny bestilling. Dette viser at Supersaver.no har dedikerte medarbeidere som er villige til å gå ekstra langt for å hjelpe kundene sine.

Rask og problemfri bestillingsprosess

Flere kunder setter pris på den enkle bestillingsprosessen hos Supersaver.no. Selv om noen opplever at det er en del valg å ta stilling til, blir det likevel fremhevet at prosessen er lett å forstå og gjennomføre. Dette gjør det enkelt for kunder, både erfarne reisende og de som ikke reiser så ofte, å bestille sine reiser uten unødvendige komplikasjoner.
En annen kunde nevner at selv om det oppsto endringer i reiseplanen, klarte Supersaver.no å løse situasjonen raskt og effektivt. Dette viser at selskapet er fleksibelt og imøtekommende overfor uforutsette hendelser.

Positive opplevelser med pris og service

En kunde trekker frem at Supersaver.no kan være en pålitelig aktør når alt går som det skal. Selv om det oppstår problemer, kan selskapet være litt tregt med å løse dem, men prisene deres er konkurransedyktige. Dette viser at Supersaver.no fortsatt har gode tilbud å tilby sine kunder, selv om det kan være forbedringspotensial i kundeservicen.

Samlet sett viser disse positive tilbakemeldingene at Supersaver.no har styrker når det gjelder effektiv kundeservice, enkel bestillingsprosess og konkurransedyktige priser. Det kan være lurt å ta hensyn til disse tilbakemeldingene når du vurderer å bestille din neste reise gjennom Supersaver.no.

Negative Erfaringer med Supersaver.no: Felles Temaer i Kundefeedback

Supersaver.no er et populært nettsted for bestilling av flybilletter og reisetjenester, men dessverre har en rekke kunder delt sine negative opplevelser med selskapet. Gjennom en gjennomgang av tilbakemeldingene har det blitt identifisert flere felles temaer som går igjen i kritikken mot Supersaver.no.

Lang Ventetid for Tilbakebetaling

Flere kunder rapporterer om lang ventetid når de krever tilbakebetaling for kansellerte flybilletter. Noen har ventet i månedsvis uten å motta pengene tilbake.
Manglende kommunikasjon om status og treg respons fra kundeservice har forverret situasjonen for mange.

Manglende Kompensasjon ved Endringer

Kunder har uttrykt frustrasjon over manglende kompensasjon eller dårlig service ved endringer i setereservasjon eller flyreiser.
Noen har opplevd at selv etter å ha betalt ekstra for spesifikke tjenester, har Supersaver.no ikke stått til forventningene ved endringer foretatt av flyselskapet.

Nekte Refusjon ved Forsinkelser

En annen gjenganger er problemet med å få refusjon ved flyforsinkelser. Selv i tilfeller der det er klare retningslinjer for refusjon, har Supersaver.no nektet kundene dette.
Mangler i kommunikasjonen om hvorfor refusjonen avslås har ført til frustrasjon og utilfredshet blant mange reisende.

Dårlig Kommunikasjon og Kundeservice

En rekke kunder har uttrykt misnøye med den dårlige kommunikasjonen og kundeservicen fra Supersaver.no.
Manglende respons på henvendelser, lang ventetid og mangel på løsninger har ført til at mange har opplevd situasjonene som håpløse og uforutsigbare.

Opplevelse av Svindel og Uredelighet

Det har vært tilfeller der kunder har opplevd at de er blitt lurt eller følt seg svindlet av Supersaver.no.
Manglende informasjon om tilleggskostnader, vanskeligheter med å få tilbakebetaling og uklare vilkår har bidratt til en opplevelse av urimelig praksis hos selskapet.

Oppsummering

Samlet sett viser tilbakemeldingene fra kundene at det er flere områder der Supersaver.no kan forbedre seg for å bedre møte kundenes forventninger og behov. Tydeligere kommunikasjon, raskere svar på henvendelser, bedre kundeservice og mer transparente retningslinjer kan bidra til å styrke tilliten kundene har til selskapet.

Å lytte til kundenes tilbakemeldinger og ta grep for å løse de gjentakende problemstillingene vil være avgjørende for at Supersaver.no kan fortsette å være et pålitelig valg for reisebestillinger.

Hvordan håndterer Supersaver.no kanselleringer av flybilletter fra flyselskapene?

Supersaver.no tar ansvar for å håndtere situasjoner der flyselskapene kansellerer billetter ved å tilby assistanse og hjelp til å få refundert beløpet. Kunden kan kontakte Supersaver.no for støtte og veiledning gjennom prosessen med å få pengene tilbake.

Hvordan fungerer setereservasjonen hos Supersaver.no?

Kundene kan oppleve utfordringer relatert til setereservasjon når flyselskaper som Thai Airways sletter reserverte seter uten kompensasjon. Supersaver.no kan bidra til å løse slike problemer ved å koordinere med flyselskapet og hjelpe kundene med å få refundert eventuelle ekstrakostnader.

Hvordan håndterer Supersaver.no forsinkelser i flyreiser?

Når det oppstår forsinkelser på over 5 timer, har passasjerer rett til refusjon av billettprisen i henhold til regelverket. Imidlertid kan det oppstå uenigheter angående refusjoner, og Supersaver.no kan av og til nekte å tilkjenne refusjon selv ved lange forsinkelser, noe som kan føre til misnøye blant kunder.

Hva er kundenes erfaringer med Supersaver.no sin kundeservice?

Flere kunder har uttrykt misnøye med Supersaver.no sin kundeservice, spesielt i forbindelse med endrede reiseruter og manglende informasjon ved billettbestillinger. Til tross for forsøk på kontakt gjennom flere kanaler, har noen opplevd lang ventetid og liten fremgang i å løse problemene sine.

Hvordan håndterer Supersaver.no feil ved bestillinger og refusjoner?

Kundene har rapportert om utfordringer knyttet til feilaktige opplysninger ved bestillinger, som å bli belastet ekstra gebyrer eller ikke få tilbakebetalt beløp ved kanselleringer. Supersaver.no kan oppleves som lite villige til å ta ansvar for feil og beskylder av og til flyselskaper eller kunder for feil ved bestillingene.

Hvordan opplever kundene Supersaver.no sin håndtering av endrede reisedetaljer?

Kunder kan oppleve frustrasjon når Supersaver.no ikke klarer å håndtere endrede reisedetaljer effektivt eller holder dem informert om endringer i flyreiser. Dette kan føre til tap av penger og tillit til selskapet hos kundene.

Hva er kundenes opplevelse av Supersaver.no sin avbestillingspolitikk?

Noen kunder har uttrykt misnøye med Supersaver.no sin avbestillingspolitikk, spesielt når de kun tilbys en kredittkupong til en redusert verdi ved kanselleringer. Manglende informasjon om avbestillingsgebyrer kan føre til negative opplevelser hos kundene.

Hvordan håndterer Supersaver.no endringer i reisedatoer og billettpriser?

Endringer i reisedatoer og billettpriser kan føre til misnøye blant kunder når Supersaver.no ikke effektivt kommuniserer endringene eller kompenserer for ulempene som oppstår. Dette kan påvirke tilliten og lojaliteten til selskapet hos kundene.

Hvordan opplever kundene Supersaver.no sin kommunikasjon og tilgjengelighet?

Noen kunder har gitt tilbakemelding om utfordringer med å få kontakt med Supersaver.no etter at bestillingen er gjennomført, spesielt med hensyn til chat-funksjonen og angitte telefonnummer eller e-postadresser. Dette kan føre til frustrasjon og opplevelse av manglende kundestøtte hos kundene.

Hva er kundenes generelle opplevelse av å bestille reiser gjennom Supersaver.no?

Selv om noen kunder har hatt positive erfaringer med enkel bestilling og hyggelig kundeservice hos Supersaver.no, har andre kunder opplevd utfordringer knyttet til feilaktige informasjon, mangel på kompensasjon ved problemer og dårlig kommunikasjon. Samarbeidet med Supersaver.no kan føre både til positive og negative opplevelser for kundene.

one.com • Lampegiganten.no • Auksjonen.no • Luksusbaby.no • Bjørklund • celis.no • Panduro • Gear4music • Apotera.no • Teknikkdeler.no •