Anmeldelser av Synsam Norge AS

Synsam Norge AS: En gjennomgang av kundeopplevelser

Synsam Norge AS har mottatt en rekke tilbakemeldinger fra kunder, både positive og negative. Vi har samlet noen av disse kommentarene for å gi deg en helhetlig oversikt over kundeopplevelsene hos Synsam.

Positive opplevelser

• En kunde roser optikeren Inga Julie Eriksen i Strømmen for å ta seg god tid, være hyggelig og faglig dyktig.
• Flere kunder fremhever Synsam for å ha svært profesjonell kundeservice, god oppfølging og et godt utvalg til gode priser.
• En annen kunde beskriver en hyggelig opplevelse på Synsam Byåsen med trivelige og hjelpsomme ansatte som ga grundig veiledning og synsundersøkelse til en rimelig pris.

Negative opplevelser

• Noen kunder har opplevd problemer med brilleabonnementet hos Synsam, inkludert høye kostnader og vanskeligheter ved oppsigelse av avtalen.
• Det har vært klager på manglende oppfølging og urimelige krav ved avslutning av abonnementet.
• Enkelte kunder har uttrykt misnøye med prissettingen hos Synsam, spesielt med hensyn til briller og linser.

Oppsummering

Samlet sett viser tilbakemeldingene en blanding av positive og negative opplevelser hos Synsam Norge AS. Mens noen kunder har hatt gode erfaringer med profesjonell kundeservice og faglig dyktige optikere, har andre opplevd utfordringer knyttet til brilleabonnement, prissetting og oppfølging.

Det kan være lurt å ta hensyn til både positive og negative tilbakemeldinger når man vurderer å bruke Synsam som leverandør av briller og optikertjenester.

Positive Erfaringer med Synsam Norge AS

Synsam Norge AS har mottatt en rekke positive tilbakemeldinger fra kunder som har hatt gode opplevelser med selskapet. Felles for disse kommentarene er den gode kundebehandlingen, faglige dyktigheten til optikerne og den gode oppfølgingen som kundene har fått.

Profesjonell Optikerbehandling

En gjennomgående positiv tilbakemelding er den profesjonelle optikerbehandlingen kundene har fått hos Synsam. Flere kunder har rost optikerne for å ta seg god tid, forklare alt grundig og være lydhøre for kundenes behov og spørsmål.

Gode Kundeopplevelser

Kundene har også fremhevet den gode kundeopplevelsen de har hatt hos Synsam, der ansatte har strukket seg langt for å sikre at kundene er fornøyde. Flere har beskrevet at de følte seg velkommen, fikk god hjelp og opplevde en service langt over forventningene.

Tilpassede Briller og God Oppfølging

Det har vært vanlig blant positive tilbakemeldinger å lese om tilpassede briller av høy kvalitet og den gode oppfølgingen etter kjøpet. Kundene har satt pris på at Synsam har hatt et godt utvalg, konkurransedyktige priser og at ansatte har vært hjelpsomme hvis det har oppstått problemer eller behov for etterjusteringer.

Kundevennlighet og Ærlighet

Flere kunder har uttrykt takknemlighet for den kundevennlige tilnærmingen hos Synsam, der det ikke har vært noe press for kjøp av dyre alternativer. Kundene har satt pris på ærlige anbefalinger basert på deres behov og budsjett.

Personlig Oppfølging og Faglig Dyktighet

Flere kunder har nevnt den personlige oppfølgingen de har fått hos Synsam, der optikerne har vært faglig dyktige, grundige og informative. Det har også vært positivt å se at optikerne tar seg tid til å sørge for en god synsundersøkelse og oppfølging.

Oppsummering

Samlet sett viser de positive tilbakemeldingene at Synsam Norge AS har et godt rykte blant kundene for sin profesjonalitet, kundebehandling og faglige ekspertise. Kundene setter pris på den personlige oppfølgingen, tilpassede løsninger og den gode service de har fått hos Synsam.

Negative erfaringer med Synsam Norge AS: Vanlige temaer i kundekommentarer

Når det kommer til selskapet Synsam Norge AS, er det tydelig at det er en blanding av positive og negative erfaringer blant kundene. Etter å ha gått gjennom flere kommentarer og tilbakemeldinger, er det visse gjennomgående temaer som går igjen blant de negative tilbakemeldingene. Her ser vi nærmere på noen av de vanligste klagepunktene fra kundene:

1. Mangel på kundeservice og oppfølging

En gjentakende kritikk i kommentarene er mangelen på god kundeservice og oppfølging fra Synsam. Flere kunder nevner at de har opplevd at de ansatte virker uinteresserte i å hjelpe, og at det kan være vanskelig å få den nødvendige oppmerksomheten når man besøker butikken. I enkelte tilfeller har kunder også påpekt at det er utfordrende å få riktig oppfølging etter at en avtale er inngått.

2. Problemer med brilleabonnement

En annen gjennomgående klage i kommentarene handler om brilleabonnementet til Synsam. Flere kunder har uttrykt misnøye med høye priser og urimelige krav knyttet til abonnementet. Noen har opplevd vanskeligheter med å si opp abonnementet, mens andre har blitt overrasket over ekstrakostnader og vanskeligheter med tilbakelevering av briller.

3. Dårlig kommunikasjon og misforståelser

Mange kunder har påpekt at det oppstår misforståelser og problemer knyttet til kommunikasjon med Synsam. Flere har følt seg lurt eller dårlig informert om betingelser og priser, noe som har ført til misnøye og frustrasjon blant kundene. Dårlig kommunikasjon mellom ansatte og kunder har vært et gjentakende problem i flere av kommentarene.

Oppsummering

Samlet sett viser kundekommentarene en del utfordringer og negative opplevelser knyttet til Synsam Norge AS. Manglende kundeservice, problemer med brilleabonnementet og dårlig kommunikasjon ser ut til å være blant de vanligste temaene blant de negative tilbakemeldingene. Det er viktig at selskapet tar kritikken på alvor og jobber med å forbedre kundeopplevelsen for å sikre mer tilfredse kunder i fremtiden.

Podimo • TF Bank Norge • Alvaskin.no • Antlierre • Extra Leker: Lavpris på alle varer! • Luxplus.no • Halara • Lampegiganten.no • Luksusbaby.no • NetOnNet •