Anmeldelser av thansen.no

Anmeldelse av Thansen.no: Kundenes erfaringer og tilbakemeldinger

Er du vurderer å handle fra Thansen.no? Les videre for å få en oversikt over hva kundene sier om deres erfaringer med selskapet. Vi har samlet ulike kommentarer fra norske kunder for å gi deg et bedre innblikk i hva du kan forvente.

Bestilling og levering

  • En rekke kommentarer viser misnøye med forsinkede leveranser og manglende kommunikasjon om forventet tidspunkt for montering.
  • Noen kunder har opplevd å få feilaktige deler flere ganger, og frustrasjonen øker når kundeservice ikke løser problemene på en tilfredsstillende måte.
  • Det nevnes også tilfeller der ansatte ikke har forstått norske kunder, noe som har ført til misforståelser og dårlig service.

Kundeservice og oppfølging

Flere kunder har uttrykt misnøye med Thansen.no sin kundeservice, både i butikk og på nett. Det nevnes tilfeller der reklamasjoner ikke ble akseptert og der kunder ble møtt med uhøflighet og manglende servicevilje.

Produktkvalitet og montering

  • Det er påpekt tilfeller der feilaktige produkter har blitt solgt, og ansatte har manglet kunnskap om de varene de håndterte.
  • Noen kunder har opplevd rust på nylig kjøpte varer, uten at dette ble akseptert som reklamasjon av selskapet.
  • Det nevnes tilfeller der montering av produkter har vært feil, og det har medført ekstra kostnader og tid for kundene.

Anbefalinger og konklusjon

Selv om noen kunder har hatt positive opplevelser med Thansen.no, er det tydelig at det er et stort forbedringspotensial når det gjelder kundeservice, produktkvalitet og leveringstid. Mange anbefaler heller konkurrenter som Biltema for bedre opplevelser og service.

Det er viktig å være oppmerksom på kundenes tilbakemeldinger og erfaringer før du handler fra en nettbutikk. Ta hensyn til risikoen for problematiske opplevelser og vurder om Thansen.no er riktig valg for dine behov og forventninger.

Positive Opplevelser hos Thansen.no: Kundetilfredshet og God Service

Fokus på Service og Kundetilfredshet

I en verden der kundeservice er avgjørende for å beholde kundelojalitet, er det viktig å se nærmere på erfaringer og tilbakemeldinger fra kunder hos Thansen.no. Til tross for noen negative tilbakemeldinger, er det flere positive kommentarer som skinner gjennom og forteller historier om god service og kundetilfredshet.

Personlig og Hjelpsom Betjening

En gjentakende trend blant de positive tilbakemeldingene er den personlige og hjelpsomme betjeningen kundene har opplevd hos Thansen.no. Flere kunder roser de ansatte for deres kunnskap, vennlighet og evne til å hjelpe med spørsmål og behov.

Bredt Utvalg og Konkurransedyktige Priser

Et annet gjennomgående tema blant de positive tilbakemeldingene er det brede utvalget av produkter og konkurransedyktige priser hos Thansen.no. Kunder setter pris på å kunne finne alt de trenger på ett sted til en gode priser.

Effektiv Ordrehåndtering og Leveringstid

Mange kunder har også uttrykt glede over den effektive ordrehåndteringen og forutsigbare leveringstidene hos Thansen.no. Å få produktene levert i tide og i god stand har bidratt til en positiv kjøpsopplevelse for flere kunder.

Vennlig Atmosfære og God Opplevelse

Til slutt, flere kunder har fremhevet den vennlige atmosfæren og den gode totalopplevelsen de har hatt hos Thansen.no. Fra enkle bestillinger til mer komplekse behov, har kundene følt seg velkomne og ivaretatt av de ansatte.

Konklusjon

I sum viser de positive tilbakemeldingene at Thansen.no har klart å skape en god relasjon med sine kunder gjennom god service, konkurransedyktige priser og effektiv ordrehåndtering. Dette har ført til fornøyde kunder som gjerne vil handle hos Thansen.no igjen.

Negative Erfaringer Med Thansen.no: En Sammendrag av Kunders Klager

Thansen.no, en kjent leverandør av bildeler og tilbehør, har vært gjenstand for flere negative tilbakemeldinger fra misfornøyde kunder. Vi har samlet inn en rekke kommentarer som deler lignende negative opplevelser med selskapet, og her er noen av de gjennomgående temaene:

1. Dårlig Kundeservice

  • Mange kunder kritiserer Thansen.no for deres elendige kundebehandling.
  • Det nevnes manglende forståelse, uhøflighet og mangel på profesjonalitet fra ansatte.
  • Kunder har også påpekt problemer med kommunikasjon og respekt overfor kundene.

2. Feilbestillinger og Feil Leveranser

  • Det er gjentatte tilfeller av feilbestilte deler og manglende koordinasjon i leveranser.
  • Kunder har opplevd frustrasjon over å motta feil produkter som ikke passer til deres kjøretøy, og deretter står overfor vanskeligheter med å bytte eller returnere dem.

3. Problemer med Produktkvalitet og Reklamasjon

  • Det er klager på dårlig kvalitet på produkter solgt av Thansen.no.
  • Kunder har opplevd rustdannelse på produkter etter kort tids bruk, uten mulighet for reklamasjon eller refusjon.

4. Uprofesjonell Oppførsel fra Ansatte

  • Noen kunder har tatt opp uakseptabel oppførsel fra ansatte, inkludert manglende høflighet og mangel på serviceinnstilling.
  • Det nevnes tilfeller der kunder har følt seg dårlig behandlet og ikke ivaretatt som lojale kunder.

Disse gjentagende temaene i kundenes tilbakemeldinger rettet mot Thansen.no peker på alvorlige utfordringer med selskapets kundebehandling, produktkvalitet og generell opplevelse av å handle der. Det er viktig for Thansen.no å ta disse tilbakemeldingene på alvor og jobbe aktivt med å forbedre sitt omdømme og kundeopplevelse for å gjenopprette tilliten til sine kunder.

Hva er noen vanlige klager folk har når de handler hos Thansen.no?

Mange kunder klager på lang leveringstid, dårlig kundebehandling, feilbestillinger og problemer med retur og reklamasjon hos Thansen.no.

Hvordan opplever kundene kommunikasjonen med Thansen.no?

Flere kunder rapporterer om utfordringer med kommunikasjonen med Thansen.no, inkludert vanskeligheter med å få svar fra kundeservice og manglende oppfølging på spørsmål og bekymringer.

Hvordan håndterer Thansen.no reklamasjoner fra misfornøyde kunder?

Mange kunder har uttrykt frustrasjon over Thansen.no sin tilnærming til reklamasjoner, med rapporter om vanskeligheter med å få refusjon for defekte varer og manglende anerkjennelse av kundens rettigheter.

Hvordan er tilgjengeligheten av produkter og nøyaktigheten på Thansen.no sin nettside?

Noen kunder har påpekt utfordringer knyttet til tilgjengeligheten av produkter på Thansen.no sin nettside, samt feilinformasjon om lagerstatus og leveringstid, som kan føre til misforståelser og misnøye blant kundene.

Hva er gjennomsnittlig opplevelse av kundeservice hos Thansen.no?

Kundenes gjennomsnittlige opplevelse av kundeservice hos Thansen.no synes å være negativ, med rapporter om uprofesjonell oppførsel, mangel på empati og utilstrekkelig løsning av kundeklager.

Hvordan håndterer Thansen.no feilbestillinger og problemer med varer som ikke passer?

Flere kunder har uttrykt frustrasjon over Thansen.no sin håndtering av feilbestillinger og problemer med varer som ikke passer, med rapporter om manglende ansvarstaking og vanskeligheter med å få rettet opp i feilene.

Hvilke andre forhandlere anbefales som alternativer til Thansen.no basert på kundenes tilbakemeldinger?

Basert på tilbakemeldinger fra misfornøyde kunder, anbefales forhandlere som Biltema og Bilextra som bedre alternativer til Thansen.no, med bedre produktkvalitet og kundeservice.

Hvordan er prisene sammenlignet med konkurrentene i det norske markedet?

Noen kunder har rapportert om høye priser hos Thansen.no sammenlignet med konkurrentene i det norske markedet, noe som har ført til misnøye blant kundene og lavere verdioppfatning av produktene.

Hvilke kvalitetsproblemer har kundene opplevd med produktene fra Thansen.no?

Enkelte kunder har rapportert om kvalitetsproblemer med produkter kjøpt fra Thansen.no, inkludert rust, feilmontering og generelt dårlig utførelse, noe som har påvirket kundenes tillit til selskapet.

Hvordan påvirker negative kundeopplevelser omdømmet til Thansen.no som selskap?

Negative kundeopplevelser, som dårlig kundeservice, feilbestillinger og kvalitetsproblemer, kan ha en betydelig negativ innvirkning på Thansen.no sitt omdømme som selskap og føre til tap av tillit blant potensielle og eksisterende kunder.

Dagbladet • Temu • momondo.no • Happyflops • jem & fix • thansen.no •