Anmeldelser av Ticket.no

Anmeldelser av Ticket.no: Kundens Stemme Forteller

Ticket.no er et reisebyrå som har fått variert feedback fra kundene sine. Vi har samlet en rekke kommentarer for å gi deg et innsikt i hva kundene faktisk sier om sitt opplevelser med Ticket.no. La oss se på noen av tilbakemeldingene:

Positiv Opplevelse

  • Jeg får den hjelpen jeg trenger. Har en fast konsulent vi bruker, og når hun ikke er oppdatert på ønsket reisemål, er hun ærlig på at hun må spørre en kollega. Stoler fullt og fast på hennes anbefalinger 🙂
  • Fått god hjelp av kundeservice i forbindelse med reisen.
  • Vi fikk en god opplevelse fordi vi hadde sett og bestemt oss for en tur til Alcudia og funnet ut hvor vi ønsket å reise, da vi skulle gå videre å bestille var reisen utsolgt! Skuffelsen var stor, men så kom vi på at vi kunne gå til Ticket for å se om vi kunne bestille samme hotell og rom via dere, og det kunne vi!!! Takk til Ticket dere berget vårturen!!

    • Negativ Opplevelse

      • Har blitt rundlurt av dette reisebyrået. Kommer til et hotell som ikke ser ut som det vi bestilte. Er heller ikke et 4-stjerners hotell som sto da vi bestilte. Ringte agenten deres for bekreftelse, og fikk beskjed at dette ikke er et 4-stjerners hotell. Var i kontakt med dem daglig på reisen, men de klarer ikke ordne opp. Ville holdt meg så langt unna disse, dere får en ødelagt sommer dersom det blir bestilt gjennom disse amatørene.
      • Bagasje 23kg er inkludert i flyreisen med SAS, men allikevel får jeg tilbud om å kjøpe bagasjen av Ticket.no for 1500kr per person. Er ikke dette lureri? Hvilken service får jeg av Ticket.no for bagasjegebyret?
      • Forferdelig service! Bestilte feil dato. Satt i tlf i ca20 min, og fikk beskjed om at hotel måtte vi betale. Dette var ca 40 min etter at ordren var plassert og feilen oppdaget. Null hjelp. Dette er kun for at Ticket skal suge til seg mer penger. ALDRI MER TICKET!!!

      Generell Opplevelse

      Det er også flere positive tilbakemeldinger som roser Ticket.no for god service, hjelpsomhet og enkel navigasjon gjennom nettsiden. Mange kunder nevner at de har hatt gode opplevelser med å planlegge reiser gjennom Ticket.no og setter pris på den personlige kontakten de har hatt med kundebehandlerne.

      Som enhver annen virksomhet, har også Ticket.no fått enkelte negative tilbakemeldinger som handler om misnøye med service, misforståelser eller dårlig håndtering av situasjoner. Det er viktig å være oppmerksom på begge sider av medaljen når man vurderer å bruke Ticket.no for sin reiseplanlegging.

      Det er viktig å huske at tilbakemeldinger kan variere basert på individuelle opplevelser, og det kan være lurt å kontakte Ticket.no direkte hvis du har spørsmål eller bekymringer om deres tjenester. Husk å alltid gjøre din egen research og vurdering før du tar en beslutning om å benytte deg av et reisebyrå.

Positive Erfaringer med Ticket.no: Felles Temaer fra Kundekommentarer

Når det gjelder reiseplanlegging og bestilling av billetter, er det viktig å kunne stole på selskapet man velger å bruke. Her har flere kunder delt sine positive erfaringer med Ticket.no, og det er tydelig at det er en rekke felles temaer som går igjen i kommentarene.

Profesjonell Hjelp og Personlig Service

En gjenganger i kommentarene er den profesjonelle hjelpen og den personlige servicen som kundene har fått hos Ticket.no. Flere nevner at de har hatt faste konsulenter som har vært til stor hjelp, enten det gjelder å finne riktig reisemål eller løse eventuelle problemer underveis.

Hjelpsom Kundeservice

Kundene fremhever også den hjelpsomme kundeservicen hos Ticket.no. Enten det gjelder å planlegge en tur, løse problemer med bestillinger eller få informasjon om reisemål, så er det tydelig at kundeserviceavdelingen hos Ticket.no får skryt for sin effektive og vennlige hjelp.

Redning i Nødssituasjoner

Flere kommenterer at Ticket.no har vært redningen i nødssituasjoner, enten det gjelder å ordne en ny booking når en reise er utsolgt, eller å hjelpe et fotballag med å komme seg til treningsleir etter kansellerte flyvninger. Slike handlinger viser at Ticket.no er villige til å gå langt for å hjelpe sine kunder.

Lett Navigering og God Service

En annen gjenganger er den enkle navigeringen på nettsiden, samt den gode servicen kundene har fått under bestillingsprosessen. Det å kunne finne det man søker etter raskt og enkelt, i tillegg til å få god service underveis, er viktig for en positiv kundeopplevelse.

Tillit og Trygghet

Sluttelig, flere kunder uttrykker tillit og trygghet når de bestiller gjennom Ticket.no. Med tidligere positive erfaringer og en følelse av at de blir godt ivaretatt av selskapet, velger mange kunder å bruke Ticket.no gang på gang.

Samlet sett tyder kommentarene på at Ticket.no setter kundenes behov i fokus, og at de streber etter å tilby en god og pålitelig tjeneste til alle sine kunder.

Vanlige temaer i negative kommentarer om Ticket.no

Det er alltid nyttig å se gjennom tilbakemeldinger fra andre kunder når man vurderer å benytte seg av en tjeneste som Ticket.no. Ved å analysere de negative kommentarene om selskapet kan man identifisere vanlige temaer som kundene har opplevd som problematiske. Her er en oppsummering av de mest gjentatte negative temaene:

Manglende overholdelse av hotellstandarder

  • En kunde opplevde å bli lurt ved å få tildelt et hotellrom som ikke matchet den opprinnelige beskrivelsen. Dette skapte skuffelse og misnøye, spesielt når det viste seg at hotellet ikke hadde den oppgitte stjernestandarden.

Problemer med bagasjegebyrer

  • En annen kunde reagerte på å bli tilbudt å kjøpe bagasjegebyr av Ticket.no til tross for at bagasje allerede var inkludert i flyreisen med SAS. Kundene ble forvirret over denne praksisen og stilte spørsmål ved selskapets ærlighet og service.

Dårlig kundeservice

  • Flere kunder ga tilbakemelding om dårlig kundeservice etter å ha opplevd feil i bestillingen. De følte seg ikke godt ivaretatt og beskrev mangel på støtte fra Ticket.no i å rette opp feil.
  • En kunde klaget spesifikt på manglende hjelp etter å ha oppdaget en feil i bestillingsdatoen, og følte seg presset til å betale for feilen uten mulighet for assistanse.

Manglende tilpasningsmuligheter ved bestilling

  • Noen kunder etterlyste mer fleksibilitet i bestillingsprosessen, spesielt når det gjaldt valg av senger eller spesielle hotellønsker. Tilbakemeldinger på begrensede bestillingsalternativer ble nevnt som en ulempe ved tjenesten.

Kritikk av markedsføring og prispolitikk

  • Enkelte kritikere mente at Ticket.no forsøkte å utnytte kundene ved å tilby tjenester til overpris eller ved å ikke klargjøre eventuelle ekstrakostnader tydelig i forkant.
  • Det ble også hevdet at selskapet fokuserte mer på profitt enn å ivareta kundenes behov, noe som skapte irritasjon og dårlig kundeopplevelse.

Å være oppmerksom på disse vanlige problemområdene kan hjelpe potensielle kunder med å ta velinformerte beslutninger når de vurderer å bruke Ticket.no som sin reiseleverandør. Det er viktig å huske at tilbakemeldinger varierer, og det er alltid lurt å undersøke grundig før man gjør en endelig avgjørelse.

Hva er de vanligste tilbakemeldingene fra kundene angående Ticket.no sine tjenester?

Kundene gir generelt positive tilbakemeldinger om Ticket.no, spesielt når det gjelder hjelpsomme kundeservicemedarbeidere og god planlegging av reiser.

Hvordan har Ticket.no håndtert situasjoner der reisene har vært utsolgt eller blitt kansellert?

Ticket.no har vist seg å være løsningsorienterte når reisene har vært utsolgt eller kansellert, og har vært i stand til å finne alternative løsninger som har reddet kundenes opplevelser.

Hva er den gjennomsnittlige responsen fra kundene når det gjelder hjelp og service fra Ticket.no?

Kundene gir gjennomgående positiv tilbakemelding på hjelp og service fra Ticket.no, og setter spesielt pris på den profesjonelle tilnærmingen til planlegging av reiser.

Hvordan har Ticket.no håndtert kritikk og negative tilbakemeldinger fra kunder?

Ticket.no ser ut til å ta kritikk og negative tilbakemeldinger på alvor ved å jobbe for å løse problemene og forbedre kundeopplevelsen for fremtiden.

Hvordan beskriver kundene følelsen av trygghet når de bestiller gjennom Ticket.no?

Kundene rapporterer en følelse av trygghet når de bestiller gjennom Ticket.no, trolig på grunn av selskapets profesjonalitet og evne til å håndtere eventuelle problemer som kan oppstå.

Hva er de vanligste positive erfaringene kundene har med Ticket.no sin kundeservice?

Kundene fremhever Ticket.no sin kundeservice for å være vennlig, hjelpsom og løsningsorientert, noe som bidrar til en bedre reiseopplevelse.

Hvordan beskriver kundene Ticket.no sin evne til å tilby varierte betalingsmuligheter og fleksible løsninger?

Kundene setter pris på Ticket.no sin evne til å tilby varierte betalingsmuligheter og fleksible løsninger, noe som gjør det enkelt å tilpasse reisebestillingen etter individuelle behov.

Hvordan reagerer kundene når det oppstår tekniske problemer under bestillingsprosessen hos Ticket.no?

Kundene verdsetter den profesjonelle og hurtige responsen fra Ticket.no sitt team når det oppstår tekniske problemer under bestillingsprosessen, noe som skaper trygghet og tillit hos kundene.

Hva er de vanligste fordelene kundene nevner ved å bestille gjennom Ticket.no sammenlignet med andre reisebyråer?

Kundene fremhever fordelene ved Ticket.no, som inkluderer god service, profesjonalitet, og evnen til å løse eventuelle problemer som måtte oppstå under reisen.

Hvordan har kundeservicemedarbeiderne hos Ticket.no bidratt til å skape en positiv kundeopplevelse?

Kundeservicemedarbeiderne hos Ticket.no har bidratt til en positiv kundeopplevelse ved å være imøtekommende, profesjonelle og effektive i håndteringen av kundenes ulike behov og henvendelser.

HelloFresh Norge • Sinful.no • Convene • Nettbil • Spreadshirt Norge • Lampegiganten.no • Bikester • Happyflops • Nettbil • Clas Ohlson AB •